Preguntas frecuentes sobre los tours en Tánger: todas las respuestas
Reservas, pagos, cancelación, excursiones para cruceristas, excursiones desde España, circuitos de varios días y el propio día del tour: todas las respuestas sobre los tours con Tour Guide Tangier, en un mismo lugar.
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Una persona de nuestro equipo te responde por WhatsApp, en español, inglés, francés o árabe.
Envíanos tus fechas, cuántas personas sois y lo que te gustaría ver, por WhatsApp al +212 6 40 00 73 24, por correo electrónico o con el formulario de nuestra página de contacto. En 2 horas (de 8:00 a 22:00) recibes un programa y un precio por persona. Nos dices que sí por escrito, por WhatsApp o por correo electrónico, y el tour queda reservado cuando nuestro equipo te lo confirma por escrito. Si te unes al tour de otro grupo, la reserva se confirma cuando ese grupo está de acuerdo; un circuito de varios días queda reservado cuando recibimos tu depósito.
En 2 horas, entre las 8:00 y las 22:00, hora de Tánger, por WhatsApp o por correo electrónico; una solicitud enviada de noche recibe respuesta a la mañana siguiente. Una persona de nuestro equipo en Tánger lee y responde cada mensaje.
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¿Cuánto cuesta un tour privado en Tánger?
Los precios son por persona, para un grupo de 4 personas. Empiezan en 25 € por la visita a pie por Tánger y 65 € por el tour de Tánger en un día. Las excursiones de un día empiezan en 100 € a Asilah, 120 € a Tetuán, 120 € a Larache y 150 € a Chefchaouen. Los grupos más pequeños pagan más por persona: consulta el precio para tu grupo en la página de cada tour.
Por persona, en euros, para un grupo de 4 personas: es el precio que aparece en cada tour. Los grupos más pequeños pagan más por persona: consulta el precio para tu grupo en la página de cada tour. Un grupo más grande paga lo mismo o menos por persona. Los niños menores de 12 años pagan la mitad del precio de adulto. Tu presupuesto por escrito indica el precio exacto para tu grupo, y es el precio que pagas: no añadimos ningún cargo después de tu confirmación.
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¿Qué incluye el precio?
Un guía oficial para tu grupo y, en los tours en coche, la recogida y el regreso en Tánger en un vehículo con aire acondicionado. La visita a pie, el tour de Anthony Bourdain y el tour de compras no llevan coche: tu guía te espera en Bab Kasbah, en tu riad, en el Zoco Grande o en otro punto de la ciudad vieja, o en el puerto si llegas en ferry o en crucero. La página de cada tour detalla el resto, como las entradas, las degustaciones o una comida. No se incluyen las comidas extra, las bebidas, las compras ni las propinas.
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¿Puedo cambiar el itinerario?
Sí, puedes cambiar el itinerario: todos los tours son privados, así que la ruta, el ritmo, la hora de salida y la duración se adaptan a ti. Dinos lo que te gustaría cuando nos escribas, y tu guía puede seguir adaptando el día sobre la marcha.
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¿Hay un número mínimo de personas? ¿Puedo ir solo?
Los tours privados admiten cualquier número de personas, siempre que viajéis en grupo. ¿Viajas solo? Te unes a un tour ya previsto en tu fecha si su grupo está de acuerdo, y te lo confirmamos en cuanto acepte. Si ese día no hay ningún tour, te proponemos una fecha en la que sí lo haya. La clase de cocina y la excursión fotográfica nunca se comparten: si viajas solo, las haces en privado, al precio de dos personas. Los grupos de 11 personas o más pagan un depósito del 40 % del precio acordado para reservar la fecha.
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¿Puedo reservar con poca antelación?
A menudo, sí. Escríbenos por WhatsApp con la fecha y tu grupo, y comprobamos qué guía está libre.
PA Pago y depósitos
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¿Tengo que pagar un depósito?
Para la mayoría de los grupos, no: pagas el mismo día. Solo pedimos un depósito en tres casos. Los grupos de 11 personas o más, en un tour privado o una excursión para cruceristas, pagan un depósito del 40 % del precio acordado para reservar la fecha. Los circuitos de varios días piden un depósito del 40 % del precio. Las experiencias que tenemos que reservar por adelantado para ti, como un barco, un hammam o las entradas, piden un depósito que cubre lo que reservamos. Tu presupuesto siempre indica el importe.
El día de tu tour, en efectivo (dírhams marroquíes, euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas), por PayPal o por transferencia bancaria.
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¿Puedo pagar con tarjeta?
No, no aceptamos pagos con tarjeta. Puedes pagar en efectivo, por PayPal o por transferencia bancaria.
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¿Las propinas están incluidas?
Las propinas no están incluidas en el precio de un tour, y dejar una o no depende de ti.
CA Cancelación y cambios
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¿Cuál es vuestra política de cancelación?
La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de tu tour. Si no pagaste ningún depósito, no tienes nada que pagar cuando canceles, pero avísanos al menos 48 horas antes para que tu guía pueda organizarse. Si pagaste un depósito, te lo devolvemos íntegro hasta 48 horas antes del tour; después, o si no te presentas, no se devuelve. Los reembolsos se hacen por el mismo medio con el que pagaste.
Puedes cambiar la fecha de tu tour gratis, siempre que podamos ofrecerte la nueva fecha.
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¿Qué pasa si hace mal tiempo?
Los tours se hacen con lluvia ligera, y tu guía reorganiza el día en torno a lugares cubiertos. Si una tormenta, el cierre del puerto, una huelga o una restricción oficial impiden el tour, eliges entre una nueva fecha y el reembolso íntegro de lo que hayas pagado.
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¿Y si mi guía se pone enfermo?
Nunca cancelamos un tour por nuestra parte. Si tu guía no puede ir, otro guía oficial de nuestro equipo se encarga de tu tour.
TP Tours privados y excursiones
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¿Vuestros tours son privados?
Sí, todos los tours son privados: tu guía es solo para tu grupo, sea del tamaño que sea, y también el coche en los tours que lo usan (la visita a pie, el tour de Anthony Bourdain y el tour de compras se hacen a pie). La única excepción es un viajero en solitario, que puede unirse a un tour ya previsto en su fecha solo si ese grupo está de acuerdo. La clase de cocina y la excursión fotográfica nunca se comparten: si viajas solo, las haces en privado, al precio de dos personas.
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¿Qué tour es mejor para una primera visita a Tánger?
El tour de Tánger en un día: la Kasbah, la medina, el cabo Espartel y las cuevas de Hércules en una sola jornada. Si solo tienes unas horas, elige la visita a pie. Para ver la ciudad azul, la excursión de un día a Chefchaouen.
A unos 110 km, de 2 a 2,5 horas en coche por trayecto a través de las montañas del Rif. La excursión privada de un día cuesta desde 150 € por persona. ¿Vas por tu cuenta? Así puedes ir de Tánger a Chefchaouen en autobús, taxi o coche.
Un paseo de cuatro horas por el Tánger de Parts Unknown: los cafés, los puestos del mercado y la Kasbah, con un almuerzo de pescado incluido, desde 65 € por persona.
Tánger y Asilah, sí: es un tour en sí mismo. Chefchaouen y Tetuán también caben en un día largo, unas 11 horas con almuerzo: mira la excursión a Chefchaouen y Tetuán, desde 190 € por persona. Con dos días, la noche en Chefchaouen es la opción tranquila.
CR Excursiones para cruceristas
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¿Dónde os encontráis con los cruceristas?
En el puerto donde atraca tu barco. Grupos de 6 personas o más: tu guía te espera dentro de la terminal de cruceros, con tu nombre. Grupos más pequeños: tu guía te espera justo a la salida principal del puerto, con tu nombre; en el puerto de Tánger Ciudad (Tanger Ville), junto a la gran mezquita. Antes de tu día te enviamos el lugar exacto, y recibimos barcos en todas las terminales de Tánger, incluidos el puerto de Tánger Ciudad y Tánger Med.
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¿Volveré a mi barco a tiempo?
Sí, volverás a tu barco a tiempo: planificamos cada excursión para cruceristas para dejarte en la terminal de cruceros al menos 60 minutos antes de la hora límite de embarque de tu barco. Si pierdes el barco por culpa de nuestra excursión, la excursión es gratis y te pagamos el transporte hasta su siguiente puerto de escala.
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¿Y si mi barco llega tarde?
Si tu barco llega tarde, seguimos su hora real de llegada y adaptamos el tour, sin coste adicional.
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¿Y si mi barco no hace escala en Tánger?
Si tu barco no hace escala en Tánger, no pagas nada, y si pagaste un depósito, te lo devolvemos íntegro.
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¿Cómo pago una excursión para cruceristas?
El mismo día, después de encontrarte con tu guía: en efectivo (dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas o dírhams), por PayPal o por transferencia bancaria. La mayoría de las reservas no necesitan depósito; los grupos de 11 personas o más pagan un depósito del 40 % del precio acordado para reservar la fecha.
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¿Qué excursión encaja con mi tiempo en el puerto?
La excursión adecuada depende de tus horas en tierra. Introduce tu barco y tu fecha en el buscador de barcos de nuestra página de excursiones para cruceristas: te muestra las excursiones que encajan con tu escala.
¿Puedo visitar Tánger en una excursión de un día desde España?
Sí, Tánger se visita fácilmente en un día desde España: toma el ferry de Tarifa al puerto de Tánger Ciudad, de una hora aproximadamente, y tu guía privado te espera a la salida del puerto. Pasas el día en Tánger, o sigues hasta Chefchaouen si tomas un ferry temprano, y vuelves a España esa misma tarde.
Para una excursión de un día, el ferry desde Tarifa: llega al puerto de Tánger Ciudad, al borde de la medina. Los barcos desde Algeciras van a Tánger Med, a unos 45 minutos de la ciudad por carretera. Te recibimos en los dos (la recogida en Tánger Med tiene un suplemento) y organizamos el tour en función de los horarios de tu travesía.
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¿Nos recogéis en España?
No, no os recogemos en España: el ferry lo reserváis vosotros, y os recibimos en el puerto de Tánger y os llevamos de vuelta a tiempo para vuestro barco de regreso. Dinos los horarios de tu ferry cuando reserves.
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¿Necesito pasaporte o visado?
Necesitas tu pasaporte. Muchas nacionalidades, entre ellas los ciudadanos de la Unión Europea, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Australia, no necesitan visado para una estancia corta; comprueba las normas para la tuya antes de viajar.
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¿Hay diferencia horaria entre España y Marruecos?
Sí, Marruecos va una hora por detrás de España en invierno y dos horas por detrás de finales de marzo a finales de octubre. Desde el 20 de septiembre de 2026, Marruecos mantiene la hora GMT todo el año (comunicado del Gobierno marroquí, en inglés), mientras que España cambia al horario de verano. Los horarios del ferry se indican en la hora local de cada orilla.
CI Circuitos de varios días
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¿Cuánto cuesta un circuito de varios días?
Los circuitos de varios días tienen precio a consultar, porque el precio depende de tus fechas, del número de personas y de la categoría de hotel que elijas. Envíanos tus planes y recibirás un presupuesto en 2 horas (de 8:00 a 22:00).
Cuando hemos acordado todos los detalles, te enviamos una factura. Un depósito del 40 %, por transferencia bancaria o PayPal, confirma el viaje y nos permite reservar tus hoteles. El resto se paga el primer día del circuito, en efectivo, por PayPal o por transferencia bancaria. El depósito se devuelve íntegro si cancelas hasta 48 horas antes de la salida.
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¿Qué circuitos de varios días ofrecéis?
Rutas privadas desde Tánger de 2 a 21 días: una noche en Chefchaouen, el norte, Fez, Rabat y Casablanca, las montañas del Rif, el Sáhara, las ciudades imperiales y Marrakech. Todas se pueden cambiar a tu gusto.
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¿Dónde dormimos en un circuito de varios días?
En hoteles, riads y, en las rutas del desierto, un campamento en el desierto, de la categoría que elijas. Los reservamos cuando recibimos tu depósito, y si alguno deja de estar disponible, te ofrecemos un alojamiento similar.
GE Gastronomía y experiencias
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¿Qué es el tour gastronómico por Tánger?
Un paseo privado de tres a cuatro horas por la medina, con seis a ocho paradas de degustación y una comida completa, desde 45 € por persona.
Sí, ofrecemos una clase de cocina privada en Tánger: compras en el mercado y luego cocinas una comida marroquí completa con una chef bereber en su casa familiar, desde 95 € por persona.
Sí, nos adaptamos a vegetarianos y a alergias: cuéntanos tu dieta cuando reserves y organizamos la comida teniéndola en cuenta. La comida callejera se prepara en cocinas compartidas, así que, en caso de alergia grave, te decimos con sinceridad qué paradas conviene saltarse.
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¿Tenéis un tour fotográfico?
Sí, organizamos una excursión fotográfica en Tánger. En ella, un guía privado y un fotógrafo profesional te llevan por Tánger con la mejor luz, y después editan una galería y un vídeo corto de tu día, desde 120 € por persona.
Sí: tours privados por el patrimonio judío desde Tánger y viajes de varios días que siguen la historia judía de Marruecos por las sinagogas y los mellahs de sus ciudades.
Español, inglés, francés y árabe. Dinos tu idioma cuando nos escribas y te asignamos un guía que trabaje en él.
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¿A qué hora empiezan los tours?
Los tours empiezan cuando mejor te venga; para la mayoría proponemos las 9:00 o las 10:00 de la mañana.
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¿Dónde empieza el tour?
Los tours en coche empiezan donde estés: tu hotel o riad, la terminal de cruceros, el puerto del ferry, el aeropuerto o la estación de tren de Tánger. En las callejuelas de la medina donde no llegan los coches, tu guía te espera en la plaza o en la puerta más cercana. Los cruceristas en grupos de 6 personas o más encuentran a su guía esperándolos dentro de la terminal con su nombre; los grupos más pequeños, justo a la salida principal del puerto, junto a la gran mezquita. A los pasajeros del ferry los recibimos a la salida del puerto.
La recogida en Tánger Med, Ksar Sghir o la terminal de cruceros de Tetuán es posible con un suplemento. ¿Solo necesitas un coche? Reserva un traslado privado.
La visita a pie, el tour de Anthony Bourdain y el tour de compras se hacen a pie, así que no hay coche. Tu guía te espera en Bab Kasbah, la puerta principal de la Kasbah (te enviamos la ubicación), o en tu riad, en el Zoco Grande o en otro punto de la ciudad vieja que te venga bien. ¿Llegas en ferry o en crucero? Te esperamos en el puerto. ¿Te alojas más lejos? Podemos enviarte un coche por un pequeño suplemento. La visita a pie empieza arriba, en Bab Kasbah, y baja hacia la medina antigua.
Sí, los niños de todas las edades son bienvenidos: no hay edad mínima y hay sillas infantiles a petición. Los niños menores de 12 años pagan la mitad del precio de adulto. Dinos sus edades para poder organizar el día pensando en ellos.
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¿Los tours son aptos para personas con movilidad reducida?
¿Movilidad reducida o silla de ruedas? Dínoslo cuando reserves. La medina tiene adoquines, cuestas y escaleras, así que algunos tours encajan mejor que otros: te decimos con sinceridad cuáles funcionan y organizamos la ruta pensando en ti.
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¿Qué debo llevar?
Calzado cómodo para caminar, protección solar y algo de efectivo para el almuerzo y los recuerdos, además de tu pasaporte si cruzas desde España. Cerca de los lugares religiosos, se agradece llevar ropa que cubra hombros y rodillas.
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¿Tánger es seguro para los turistas?
Tánger recibe visitantes todo el año. Con un guía oficial te mueves por la medina con facilidad, evitas a los guías no oficiales y pagas precios justos.
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¿Tenemos que comprar algo en las tiendas?
No, nunca tienes que comprar nada. Si te apetece ir de compras, tu guía te ayuda a comparar y a acordar un precio justo. Si las compras son lo principal para ti, hay un tour de compras por Tánger.
Con mucho gusto. Y solo compartimos fotos vuestras en nuestra web o en redes sociales con vuestro permiso.
NO Sobre nosotros
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¿Vuestros guías son oficiales?
Sí, todos nuestros guías son oficiales: Tour Guide Tangier es un equipo de 10 guías turísticos oficiales con base en Tánger, cofundado por Fadi Bennani (licencia de guía 3797), y la empresa tiene la licencia MA13529.
Una empresa de tours con base en Tánger, registrada en Marruecos como Tour Guide Tanger, con un equipo de 10 guías oficiales. Hacemos tours privados, excursiones para cruceristas y circuitos de varios días en español, inglés, francés y árabe.
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¿Dónde puedo leer opiniones?
En Google, donde nuestros viajeros nos han dejado 91 reseñas en Google, nota de 4,9. Las más recientes también aparecen en nuestras páginas.
¿Hacéis tours en Casablanca o en otras ciudades de Marruecos?
Nuestros tours de un día y nuestras excursiones para cruceristas salen de Tánger y recorren el norte de Marruecos: Tánger, el cabo Espartel, Asilah, Tetuán, Chefchaouen y Larache. No hacemos excursiones para cruceristas en Casablanca ni tours de un día desde otras ciudades. Nuestros circuitos de varios días salen de Tánger y pueden pasar por Rabat, Casablanca, Fez, el Sáhara y Marrakech.
Todavía no hay ninguna ficha sobre eso
Pregúntanos directamente: una persona de nuestro equipo en Tánger te responde en 2 horas (de 8:00 a 22:00).